29
MAR
2016

Från tyckare till pådrivare i 6 steg!

”Vad tycker du?” Frågeställarens fråga riktar alla blickar i rummet mot just dig. Plötsligt är alla lika nyfiket intresserade
av vad du tycker som frågeställaren är. Generat vrider du dig på stolen och tvekar.
Tiden går utan att du lyckas få fram ett ord och till sist nöjer du dig med ”Jo, det blir bra” eftersom du tycker att
du redan tvekat för länge.

När chefen vänder sig till nästa med samma fråga blossar dina kinder av värme och du har redan ångrat
att du inte tog chansen att få som du ville.

Känner du igen dig? Då har kan jag lugna dig med att det finns hjälp.
Med en enkel struktur och strategisk storytelling, förvandlas du från tyckare till ledare:

1) SVARA INTE! I alla fall inte direkt. Att ta sig tid att tänka efter signalerar att du är kompetent och vågar ta plats.
Det som känns som minuter för dig tar i verkligheten inte mer än några sekunder. Och den tiden kan gott frågeställaren
vänta för att få ett så bra svar som möjligt från en så kompetent person som du!

Använd dina sekunder till att tänka ut vad du anser är mest viktigt att få sagt. Låt oss säga att du tycker att ni behöver
en ny kaffemaskin. Det är ditt svar, men säg det inte än. FÖr att få som du vill ska du först tänka till.

2) TÄNK EFTER. Påminn dig själv om VARFÖR du tycker somdu gör. För det vet du väl? Det var väl det jag trodde,
skulle inte förvåna mig om du till och med skrivit ner alla argument du har på en liten lapp!
Ja, men då kan vi gå vidare till nästa steg. Nämligen ditt svar!

3) BÖRJA STARKT Ta plats och ge dig själv mer tid att tänka. Ett bra sätt att göra det på, som samtidigt genererar
respekt för sin åsikt, är att börja med att precisera vad förväntas ha en åsikt om. Det gör du genom att öppna med en återkoppling
till frågeställaren som exempelvis ”Du vill veta min åsikt om kaffemaskinen?”. På så sätt påminner du dina åhörare om vad du förväntas
tala om OCH att de anser att din åsikt är viktig. Du har nu ett guldläge för kommande argumentation!

4) ARGUMENTERA. Det betyder att du nu helt enkelt listar dina argument för att en ny kaffemaskin behövs.
Ta din utgångspunkt i ett resonemang typ ”Ja, som vi alla vet har kaffemaskinen krånglat länge….” fyll sedan på med de uppenbara
problemen. Kanske är kaffemaskinen sönder? Infunktionell? Dyr i drift?

Berätta gärna en liten historia om hur besvären påverkat verksamheten och medarbetarna, som till exempel: ”Häromdagen fick
halva avdelningen stå och vänta på att Per sparkade igång den. Kafferasten blev fördröjd och onödigt lång”.
Välj en berättelse som får alla att dela din upplevelse av att ”så här kan vi inte ha det längre!”

5) ARGUMENTERA MERA. Nu är tiden inne att sätta in den stora stöten, nämligen visionen av hur bra allt blir när ni
fått en ny kaffemaskin. Ta dig först en sekund att bemöta ett vanligt motargument ”En del kan tycka att det är en dyr utgift…”
Gå sedan in i nästa del av din argumentationen ”Men med en ny kaffemaskin skulle vi spara mycket tid, resurser…”
fyll på med motvikter till problemlistan du dragit tidigare.

Återigen, avsluta gärna med en liten berättelse om bra det blir i framtiden: ”Ni vet hur mycket våra gemensamma kaffestunder
betyder för oss på firman, men visste ni att häromdagen var det också en kund som sa till mig ”det är så härligt att få komma
till er och sjunka ner med en kopp kaffe!”

6) MANA TILL HANDLING! NU är det dags att leverera din väl grundade åsikt. ”Som ni förstår behöver vi
en ny kaffemaskin. Inte bara för att det är på tiden att en trasig maskin behöver bytas ut. Vi köper en ny kaffemaskin eftersom
det är en investering i företagets förmåga att leverera resultat för framtiden!”
Genom att slå fast att ”Vi köper” slår du fast att det du säger inte bara är en åsikt utan faktiskt en väl grundad handlingsplan.

Nästa steg blir självklart att beslutet klubbas.

GRATULERAR! Du har nu inte bra sagt vad du tycker utan också fått andra att agera utifrån din åsikt.
Och du har desutom lärt dig hur man utövar ledarskap genom att utveckla sin förmåga att tala offentligt.

Vad blir nästa steg i ditt nya ledarskap?!

Vi på COW ser till att våra klienter förstår hur man använder storytelling strategiskt för att få andra att ”köpa” deras åsikter.
Det är det vi kallar en Vinnande Berättelse.

Åsa Rydhard is the pastor who has taken her knowledge about storytelling to a higher level. With a Master’s degree in Applied Cultural Analysis (MACA) she is specialized in storytelling as a communcation tool. As a consultant she uses her expertise to ensure that businesses understand how storytelling can be strategically used as a communciation tool to grow their customer’s interest and increase their market share.
  1. Andreas Svara
    Bra tips! Inte tänk på detta innan!

Svara

*

captcha *